テレビとYouTubeは、どちらが信用できる？6メディア信頼度調査【0-1】

6メディアの信頼度ランキング（調査結果）

結論、「信頼できる」と答えた人が多い順は、WEB検索57.1％ → テレビ46.4％ → 新聞44.5％ → YouTube34.5％ → X19.7％ → AI検索16.8％でした。これはSEOの知恵袋（運営：株式会社NEXER）が全国の男女638名に実施した2024年9月の調査結果です。少し前のデータですが、書籍には載せていない番外編として紹介します🤗

今年に入って、書籍『経営戦略は動画が最強！』の章ごとのお話をしていますが、今回は「テレビとYouTube、どっちを信頼する？」という切り口で、本に載っていない話をしてみようと思います。使うのは「信頼できるメディアは？」という2024年9月の少し古いデータです。まずは6メディアの結果を一覧で見てみましょう👇️

インターネットの普及後に発達したメディアで50％を超えたのはWEB検索だけ。YouTubeは30％台、XとAI検索は20％を切りました。一方で、AI検索は半数以上が「まだ利用していない」と答えており、この点は後述します😌（調査の詳しい概要・出典は、後半の「動画経営のマーケティングとは」の直前にまとめています）

テレビとYouTubeの信頼度の違い

結論、テレビの信頼度46.4％に対しYouTubeは34.5％で、差はわずか約12％。テレビCMはまとまった本数を流すと数百万〜数千万円かかりますが、YouTubeは自社でやれば実質無料です。「約12％の信頼度の差」に、その費用をかける価値があるか——が判断のポイントです。

「テレビに出たい」という方は多いですよね。でも、この調査を見ると——

テレビの「信頼できる」は46.4％、YouTubeは34.5％。私が注目したのは——

さらに「信頼できない」で比べても、テレビ40.6％・YouTube47.3％で、その差は約7％。思ったほど大きく変わらない、というのが正直なところです。

調査では、テレビを「信頼できる／できない」とした理由も聞いています。左右で比べてみましょう👇️

「約12％の差」に、CM費用をかける価値はある？

では、テレビCMの費用感を見てみましょう。テレビCM（15秒のスポット）は、放送エリアや時間帯によって大きく変わりますが、関東のキー局では1本あたり30万〜100万円程度が目安。まとまった本数を流せば、地方局でも数百万円、全国のキー局では数千万円規模になることも珍しくありません。

未だにテレビCMしかやっていない会社も多いですが、「だったらYouTubeもやっておけばいいのでは？」と思いませんか。費用対効果で考えると、低コストで始められるYouTubeの価値が見えてきます😌

※テレビCM費用の目安は、LISKUL「テレビCMの費用」、文化放送メディアナビなどの公開情報を参照。出稿エリア・時間帯・期間により大きく変動します。

YouTubeが信頼できる理由・できない理由

結論、YouTubeが信頼できる理由は「動画で見られる」「コメント欄で正確性が分かる」「実物を見せて説明している」など。逆に信頼できない理由は「誰でも発信できる」「再生数狙いの誇張」など。企業が公式情報を分かりやすく発信すれば、信頼できる理由の側に立てます。

調査では、それぞれ「なぜそう思うか」も聞いています。YouTubeの「信頼できる／できない」理由を左右で見てみましょう👇️

つまり、企業が公式の情報を、実物を見せながら分かりやすく動画で伝えることができれば、視聴者が「信頼できる」と感じる理由のほうに立てる、ということです😌

WEB検索の情報は信頼できる？

結論、WEB検索は57.1％が「信頼できる」と回答し、6メディアで最も高い結果でした。「複数のソースを比較できる」「大手企業がある程度統制している」「権威性の高い記事が上位に来る」が主な理由。テレビ・新聞という従来のマスメディアを上回った点が注目です。

WEB検索は信頼できる57.1％、信頼できない35.9％、利用していない7.1％。半数以上が「信頼できる」と答え、テレビ（46.4％）や新聞（44.5％）といった従来のマスメディアを上回りました。理由を左右で比べてみましょう👇️

「複数の情報源を自分で比較できる」点が、WEB検索が信頼される大きな理由です。これは後ほど、YouTubeとの関係でも重要になってきます🤔

新聞・X・AIの情報は信頼できる？

結論、新聞は44.5％が信頼でき「信頼できない」は22.4％と少なめ。Xは信頼できる19.7％で「信頼できない」が45.1％と上回り、AI検索は16.8％で最下位、かつ過半数（53.1％）が「まだ利用していない」結果でした。

新聞：44.5％、「信頼できない」は少なめ

新聞は信頼できる44.5％、信頼できない22.4％、利用していない33.1％。「信頼できない」と答えた人が少ないのが特徴です。「昔からあるので信頼感がある」「ある程度の裏どりをして記事にしていると思う」といった声がありました😌

X：信頼できる19.7％、ニュース速報という性質

Xは信頼できる19.7％に対し、信頼できない45.1％と上回りました。「誰でも投稿できてデマが多い」という声が目立ちます。ただ、Xはそもそも速報性（ニュース性）が魅力のメディアなので、「信頼するためにあるわけではない」とも言えます。6メディアに並べて比べること自体、少し性質が違うかもしれません😅

AI：16.8％だが、その後に状況が大きく変化

AI検索は信頼できる16.8％で最下位。さらに「利用していない」が53.1％と過半数を占めました。ただ、これは2024年9月時点のデータ。その後、生成AIの利用は急拡大しています。

つまりこの数字は、すでに「過去のもの」になりつつあります。AIに関しては、今後さらに「信頼できる」「利用している」が増えていくと考えてよいでしょう。

※AI利用率の最新動向は、Web担当者Forum「AI検索利用率が8か月で3.5倍に急増」、サイバーエージェント GEOラボ調査などを参照。

WEB検索とYouTubeの信頼度の違い

結論、WEB検索（57.1％）とYouTube（34.5％）の差は約23％ですが、これはYouTube全体の数字。最近はYouTube動画もWEB検索結果に表示され、検索の一部になりつつあります。「お困りごとを解決する情報発信」としてのYouTubeは、信頼されやすいWEB検索側に入ると考えられます。

WEB検索とYouTubeの差は約23％。WEB検索のほうが高いですが、この数字は「YouTube全体」のものです。最近では、YouTubeの動画もWEB検索の結果に出てきますよね。つまりYouTubeはWEB検索の一部になってきているとも言えます🤔

「YouTube」と聞くと、どうしてもユーチューバーさんのイメージが強いと思います。でも——

という見方もできます。だからこそ、この信頼度調査は結構おもしろいデータだと思うのです。「信頼されにくいYouTube」ではなく、「信頼されやすいWEB検索の一部」として、企業の情報発信を捉え直すことができます😌

動画経営のマーケティングとは

結論、公式ホームページに加えて「公式動画ホームページ」を作り、どちらにも同じ大切な情報を載せることが動画経営マーケティングのポイントです。YouTubeだからと特別なネタや演出は不要。大切な情報を動画化して同じように発信することが効果的です。

大前提として、今はどこの企業さんも公式ホームページがありますよね👍️。それにプラスして、

というお話を、いつもさせていただいています。YouTube（動画）をやるとなると、ほとんどの人が「どんな動画にしようかな🤔」「ネタどうしようかな🤔」と考えがち。「面白いことをしなくちゃ」「踊らないと」など、別のことをしないといけないと思っている方が多いのですが——そうではありません。

それが動画経営マーケティングという、動画のホームページを使うポイントだと思います。信頼度調査で見たとおり、企業が公式情報を分かりやすく発信すれば、それは「信頼されやすい情報」として受け取ってもらえるのです😌

ビジネスYouTubeで成功する４つの要素

結論、成功のカギは①動画 ②仕組み ③運用 ④伝え方の４要素です。どれか１つだけを突出させるのではなく、４つのバランスを取って全体を底上げすることが動画経営戦略の基本。特に仕事の結果を左右するのは③運用（マーケティング）と④伝え方です。

どれか１つだけを磨いて突出させるのではなく、この４つのバランスをしっかり考えながら、全体の底上げをしていくことが重要だと思っております🤗。書籍ではそれぞれを詳しく解説していますが、要点だけ簡単にご紹介します。

①動画（撮影・編集）：時間をかけるのは「情報の質」

「かっこいい動画にしよう」「撮影の失敗を編集でなんとかしよう」と考えると、編集に時間がかかりすぎます。編集は最低限、撮影も失敗したら撮り直す。大切なのは「動画の質」ではなく「情報の質」です。

②仕組み（アルゴリズム）：裏ワザはない

「バズらせたい」という方は多いですが、残念ながら裏ワザはありません。タイトルや説明欄に、その動画を求めている人へ伝わる内容を適切に入れること。アルゴリズムではなく視聴者と向き合うことが大切です。

③運用（マーケティング）：まず「誰に」を決める

動画は公開がゴールではなく、計画を立てて運用してこそ効果に繋がります。最初に決めるべきは「誰に・何を・どのように」、特に「誰に」です。届けたい相手を決めて、その人に向けて発信し、ファンをつくることが結果への近道です。

④伝え方（プレゼンテーション）：内容と同じくらい重要

どれだけ良い話でも、伝え方次第で「この人から聞きたくない」と思われたら先には進みません。今回の信頼度調査でも「分かりやすく伝えているから信用できる」という声が多くありました。だからこそ「伝え方」はとても重要な要素です😌

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よくある質問（FAQ）

テレビとYouTubeの信頼度や、6メディア調査について、よくいただく質問に1問1答でお答えします。

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2008年より企業集客YouTube運用を開始し、100社以上をコンサルティング。運送業 年間採用20人、建材メーカー 売上40倍、製造業 問合せ6.5倍など、企業の課題を動画で解決してきました。