動画マーケティングの基本は、Googleが提唱する「3H戦略」【2-1】

3H戦略とは？｜Googleが提唱する動画の基本戦略

結論、動画マーケティングの基本はGoogleが2014年ごろから提唱している「3H戦略」です。コンテンツを①ヒーロー ②ハブ ③ヘルプの3つに分け、それぞれの性質に合わせて運用する考え方で、「HHH戦略」とも呼ばれます。基本の戦略だからこそ、まず押さえておきたいポイントです。

今回は【経営戦略は動画が最強！】の2章の1「動画マーケティングの基本はGoogleが提唱している3H戦略」のお話です🤗

3H戦略とは、Googleさんが——

「この3つにコンテンツを分けて、性質を考えて運用すると良いよ👍」と言っていることです🤗。Googleが2014年ごろから提唱している戦略で、だからこそ「基本の戦略」なんですね😌

コンテンツ別の特性（視聴数と商品関連性）

結論、3つのコンテンツは「視聴者数」と「商品関連性」が逆の関係にあります。ヒーローは視聴者数が多いが商品関連性は低い、ヘルプは視聴者数は少ないが商品関連性が高い——つまりビジネスで一番大切なのは「ヘルプコンテンツ」です。

まず、視聴者数で言うとヘルプコンテンツは少ない、ヒーローコンテンツは多い。だけど商品関連性は逆で、ヘルプコンテンツは高くて、ヒーローコンテンツは低いんです😲

最重要は「ヘルプコンテンツ」｜悩みを解決する動画

結論、ヘルプコンテンツは「悩み」や「問題解決」のニーズに、解決策となる情報を提供する動画です。「商品紹介」「使い方」「お役立ち情報」「よくある質問」などが該当し、見込み客をチャンネルへ誘導できます。検索する人は“困っている人”だからこそ、直接的に購買や問い合わせに繋がりやすいのが特徴です。

ヘルプコンテンツは顧客に訴えかけるコンテンツです‼️ 書籍でも、次のように説明しています。

• Helpコンテンツとは、悩みや問題を解決したいという欲求・願望に対して、解決策となる情報を提供するコンテンツのことです。
• 商品・サービスを購入してもらうための役割を担うのが、Helpコンテンツの目的です。
• 見込み客が持っている具体的なニーズに応えるHelp動画を用意しておくことで、チャンネルに誘導することができます。

具体的には、「商品紹介」「使い方」「お役立ち情報」「よくある質問」などのヘルプ動画を公開していくイメージです。視聴者数は少ないものの、商品関連性が高いのが特徴です😌

検索する人は「困っている人」だから、解決を用意する

何が言いたいかと言いますと——

例えば検索って、知りたいことがある人や悩んでいる人しかしないですよね❓️。それを解決したいから検索するわけなので、解決するような答えを提供してあげて、自社のチャンネルやホームページに誘導するわけです🙂‍↕️

Googleなど検索サイトの役割は、「悩み（検索）」に対して「解決」できるコンテンツを提示することです。これは動画だけでなく、テキストのページでも同じで、「悩みを解決するコンテンツ」が大切になります😌

例えば僕だったら「YouTubeで顔出しは必要❓️」「YouTubeの炎上対策とは❓️」「YouTubeにテロップは必要❓️」など、いわゆる“よくある質問”を動画化しています。すると僕を知らない人が「YouTube テロップ 必要」などと検索したときに、僕が回答している動画が出てくる——という感じで接点を作っていくわけです😌

でもこれは動画に限らず、コンテンツマーケティング全般で大切なことです。

バズる＝売上ではない｜ヒーローコンテンツの役割

結論、ヒーローコンテンツとは「バズる動画」のこと。認知の拡大が主な目的で、テレビCMに近い役割です。ただし視聴者数は多いものの商品関連性は低いため、バズっても売上に直結するとは限りません。あくまで企業とユーザーの“接触点”であり、次にどう繋げるかが重要です。

次は“ヒーローコンテンツ”ですが、これは要はバズるような動画のことです🤔。書籍では次のように説明しています。

• 認知や拡大が主な目的です。
• テレビCMに近いものがあります。
• 潜在顧客はまだ会社のことを知りませんので、まずは知ってもらうことを目的としています。

「動画がバズったら知ってもらえる」というイメージを皆さん持っていると思います。「面白い動画など見てもらえる動画を作って、たくさんの人に来てもらう」のも間違いではないのですが——そのコンテンツに来た人は、その動画に興味を持っただけであって、商品やサービスに興味を持ったわけではないんですよね😓

一方ヘルプコンテンツは、悩んだり困ったりして検索して出てきたものなので、直接的に購買に繋がりやすい。そのあたりのバランスをどう考えていくか、という話です‼️

100万回再生でも、仕事に繋がらなかった話

ちなみに僕は、ヒーローコンテンツをほとんど作っていません😅。一応「1分自己紹介」がヒーローコンテンツ的な役割をしているかな、という程度です。

実は僕のチャンネルにも、1本だけ100万回以上再生されている動画があります。それは僕の結婚式の動画で、「面白い動画」として多く視聴されているのですが——

「ヒーローコンテンツ」に注力していないからという面もありますが、僕自身の仕事に繋がっているのは、やはり「ヘルプコンテンツ」と「ハブコンテンツ」なんです。バズる動画は企業とユーザーの“接触点”でしかなく、次にどう進めていくかが重要なポイントです😌

ハブコンテンツとは？｜2つを繋いで問い合わせへ

結論、ハブコンテンツの「ハブ」は“繋ぐ”という意味。ヒーローやヘルプで流入し、興味を持った見込み客に、より深く理解してもらい自社サイトへの流入や問い合わせに繋げる動画です。ヒーローとヘルプの2種類を連携させることが大切で、展示会で言えば「商品カタログ」や「会社概要」にあたります。

“ハブコンテンツ”の「ハブ」とは、繋ぐという意味ですよね🤗。ヒーローやヘルプから入ってきた人が、そこで興味を持ったときに、より詳しく知るためのものです。書籍では次のように説明しています。

• 見込み客に対して動画を通じて理解を向上させ、自社サイトへの流入や問い合わせに繋げるための動画コンテンツです。
• ヒーローコンテンツとヘルプコンテンツの2種類を連携させることが大切なのです。

展示会で例えると、分かりやすい

例えば、ヒーローコンテンツは駅前でティッシュ配りをしているような感じ、ヘルプコンテンツは展示会でチラシを配っているようなイメージで🤔。そんなティッシュやチラシで入ってきてくれた人に、より詳しく説明するのが「商品カタログ」のような役割です😌

書籍では展示会で例えていて、ヘルプコンテンツが「商品チラシ」で多くの人にアプローチ、ハブコンテンツが「商品カタログ」や「会社概要」など、深く知りたい人向けに詳しい情報を伝える資料を動画化したイメージ、と説明しています。

僕の場合のハブコンテンツ

例えば僕の場合、ヒーロー的な立ち位置の「1分自己紹介」で興味を持ってくれた人に、もう少し深く説明している「YouTube運用、企業のメリット6分で全て解説」で、より深く知っていただく、という流れです🤗

また僕は、対談動画もちょくちょく出しています。要は“お客様の声”なのですが、お客様だけで話してもらうのではなく、僕も一緒に出てお話を聞かせてもらう形にしています。その動画によって、僕がどんな感じでお客様と接しているか、僕のことをより詳しく感じてもらえるので、これもハブコンテンツになると思ってアップしています😌

書籍でも、より深く知りたい方向けに「企業が動画を活用するメリット」や「お客様との対談動画」を、チャンネルの分かりやすい場所（ホーム画面）に配置している、と紹介しています。

おさらい｜ビジネスはヘルプコンテンツがカギ

結論、ヒーローは視聴数が多いが商品関連性は低く、ヘルプは視聴数は少ないが商品関連性が高い。だからビジネスにおいてはヘルプコンテンツがポイントです。再生数や登録者数が少なくても、困っている人（興味のある人）に届けば、仕事には繋がりやすいのです。

• ヒーローコンテンツ｜視聴数は多いが、商品関連性は低い☝️
• ヘルプコンテンツ｜視聴数は少ないが、商品関連性は高い🤗
• ということで、ビジネスにおいてはヘルプコンテンツがポイントになります🙂‍↕️

僕は「再生数やチャンネル登録数が少なくても結果に繋がる」とよく言っています。というのも、ヘルプコンテンツをちゃんと運用して、誰でも彼でもに見てもらおうとするのではなく、直接的に困っている人（興味のある人）だけに見てもらう。だから再生数は伸びないけれど、仕事には繋がりやすい、ということなのです😉👍

企業のYouTubeとユーチューバーの運用の違い

結論、簡単に言うと企業は「情報発信」、ユーチューバーは「エンタメ」です。エンタメはほとんどヒーローコンテンツで、興味があれば見て満足してもらうもの。一方、企業は自社の強み×顧客ニーズが重なり、競合と被らない部分を訴求する情報発信で、気になった人がピンポイントで入ってきてくれます。

簡単に言うと、企業は情報発信‼️ ユーチューバーさんはエンタメ‼️ です。

エンタメは、旅行・コメディ・ファッション・ゲーム実況・料理などなど、ほとんどがヒーローコンテンツ。特に困っているわけでもなく、興味があれば見て「面白かった〜」と満足してもらうのがユーチューバーさんです。

動画経営のマーケティングとは

結論、公式ホームページに加えて「公式動画ホームページ」を作り、どちらにも同じ大切な情報を載せることが動画経営マーケティングのポイントです。YouTubeだからと面白いネタや特別な演出は不要。大切な情報を動画化して同じように発信することが、集客・採用の成果に繋がります。

大前提として、今はどこの企業さんも公式ホームページがありますよね👍️。それにプラスして——

というお話を、いつもさせていただいています。ところがYouTube（動画）をやるとなると、ほとんどの人が「どんな動画にしようかな❓️🤔」「ネタどうしようかな❓️🤔」と考えがち。「YouTubeだから面白いことをしなくちゃ」「踊らないといけない」など、別のことをしないといけないと思っている方が多いのですが——そうではありません。

それが動画経営マーケティングという、動画のホームページを使うポイントだと思います😌

ビジネスYouTubeで成功する4つの要素

結論、ビジネスYouTubeで成功するには①動画 ②仕組み ③運用 ④伝え方の4つの要素が必要です。どれか1つを突出させるのではなく、4つのバランスを取りながら全体を底上げすることが大切。3H戦略（運用）も、この4要素の一部として考えると分かりやすいです。

動画やブログの最後にいつもお伝えしている“4つの要素”です🤗。YouTubeを運用するうえで、次の4つを考えましょう。

今回お話しした3H戦略は、③の「運用（マーケティング）」にあたる部分です。どうしても①②に偏りやすいのですが、やはりどう運用するかを考えないと仕事には繋がりませんし、どう伝えれば届くかも大切です😓

（4つの要素の詳しい解説は1-6の記事もご覧ください）

経営戦略は動画が最強！（書籍紹介）

本記事は書籍『経営戦略は動画が最強！』（2026年1月発売）2-1の解説です。再生回数も登録者も必要なし。3H戦略をはじめ、集客・採用・売上に繋がる動画活用の考え方と事例を多数掲載。ご興味がありましたら、ぜひ手に取ってご確認ください。

2026年1月1日 発売

「経営戦略は動画が最強！」という本では、再生回数も登録者も必要なし‼️ 3H戦略のような基本の考え方から、売上40倍の建材商社さんなど、たくさんの事例を掲載しています🤗
動画活用にご興味がありましたら、全国の書店またはAmazonで🥰

経営戦略は動画が最強！
集客・採用・売上の課題解決！ YouTube運用の教科書

Amazonで詳しく見る

よくある質問（FAQ）

Googleの3H戦略（ヒーロー・ハブ・ヘルプ）について、よくいただく質問に1問1答でコンパクトにお答えします。

企業YouTube｜60分オンライン無料診断 実施中！

「何から始めればいいか分からない」「今の運用が正しいかセカンドオピニオンが欲しい」企業様へ。Zoomでヒアリングし、結果に繋がる方向性をご提示する無料診断です。

コンサルティングプラン

チャンネル作成から内製化まで、目的に合わせた2つのプランをご用意。はじめての方は「チャンネル作成プラン」、自社運用で継続的に成果を出したい方は「自社運用プラン」がおすすめです。

コンサルティング実績・会社情報

2008年より企業集客YouTube運用を開始し、100社以上をコンサルティング。運送業 年間採用20人、建材商社 売上40倍、製造業 問合せ6.5倍、農家 売上3.5倍など、企業の課題を動画で解決してきました。