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Claudeに学習させない設定(オプトアウト)|Help improve our AI modelsのオフと、見落としがちな2つの抜け道
- 意味:Help improve our AI models=「私たちのAIモデルの改善に協力する」。オンなら会話が学習に使われ、オフなら使われません
- 場所:設定 → プライバシー →「環境設定」の2つ目のスイッチ。青=オン、灰色=オフ
- オフで変わること:学習に使われなくなり、保存は最長5年から30日に(Anthropic公式・2026年10月10日確認)
- やることは3点:①スイッチをオフ ②会社の情報が入った会話では👍・👎を押さない ③Claude Codeでは/feedback・/bug・/shareを送らない
- 対象:無料・Pro・Maxの人。会社で契約するTeam・Enterpriseは最初から学習に使われません
オフだけでは足りない|Claudeの情報漏洩につながる「2つの抜け道」のふさぎ方
「スイッチをオフにすれば安心」と思われがちです。けれど公式の説明を読むと、スイッチとは別の道で、会話がAnthropic社に渡って残る「抜け道」が2つあります。どちらも、自分の操作で起きるものです。
なお、このスイッチは「会話を学習に使ってよいか」を決めるもので、情報漏洩そのものを防ぐ機能ではありません。
| やること | なぜ必要か | やり方 |
|---|---|---|
| ① 学習のスイッチをオフ | オンのままだと、会話が学習に使われ、最長5年保存される | Help improve our AI modelsをオフ(灰色)。手順はこちら |
| ② 👍・👎を押さない | オフでも、押した会話は感想と一緒に5年保存され、改善に使われることがある | 会社の情報が入った会話では押さない。社内ルールに1行書く |
| ③ /feedback・/bug・/shareを送らない(Claude Codeを使う人) | 学習の設定とは別の送信。送った会話は5年保存される | 送らない。止めるなら DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1 |
出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・Claude Code Docs「Data usage」。2026年10月10日に確認
3点を済ませても残るもの(自分では止められない)
| 残るもの | どういうことか | 残る期間 |
|---|---|---|
| すでに学習に使われた分 | オンだった間の会話は、もう学習に使われている | 取り除かれない |
| 安全の仕組みで印が付いた会話 | 利用規約に反するおそれがあると自動で判断された会話。安全の仕組みの改善に使われることがある | 入力と回答=最長2年/判定の結果=最長7年 |
出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・「How do I change my model improvement privacy settings?」(2026年8月3日)。2026年10月10日に確認
だからこそ、使い始める「前」に3点を済ませるのがいちばん確実です。なお、公式ページには「Incognito(シークレット)チャットは、Claudeの改善に使われない」とも書かれています(スイッチがオンでも同じ)。一時的に使う会話には、この機能も選べます。
それでも、そもそも入れてはいけない情報はあります。何を入力してよいかの線引きは生成AIに入力してはいけない情報にまとめています。
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「Help improve our AI models」の意味|画面の英語を日本語に
画面に出ている英語と、その日本語の意味、2026年7月に同じ場所に出ていた日本語を並べました。画面の文字をそのまま検索してこの記事に来た方は、表の左の列と見比べてください。
| 2026年10月10日の画面 | 日本語の意味 | 2026年7月の画面 |
|---|---|---|
| Help improve our AI models | 私たちのAIモデルの改善に協力する(=会話を学習に使ってよい) | AIモデルの改善にご協力ください |
| Allow the use of your chats and coding sessions to train and improve Anthropic AI models. | あなたのチャットとコーディングセッション(Claude Codeでの作業)を、Anthropic社のAIモデルの訓練と改善に使うことを許可する | チャットやコーディングセッションのデータをAnthropic AIモデルの訓練と改善に使用することを許可します。 |
| Learn more. | 詳しくはこちら | 詳細はこちら。 |
| 環境設定(見出し) | 2つのスイッチが並ぶ場所 | 設定(見出し) |
| 位置情報メタデータ | 大まかな位置情報の使用(学習とは別のスイッチ) | ロケーションメタデータ |
出典:当社のClaudeの画面(Maxプラン)。2026年10月10日(図1)と2026年7月(図2)を比べて当社作成。英語の訳は当社によるものです
つまり、オンにしておくと、あなたの会話がClaudeを賢くするための材料になります。オフにすると、材料になりません。ほかの解説で「オプトアウト」と呼ばれているのは、このスイッチをオフにすることです。
「AIモデルの改善にご協力ください」が見つからないのはなぜ?
日本語の名前で探すと見つかりません(2026年10月10日時点)
当社の画面では、2026年7月は「AIモデルの改善にご協力ください」でした。10月10日に同じ画面を開くと、この項目だけ英語の「Help improve our AI models」に変わっていました。周りの項目は日本語のままです。見つからないときは、プライバシーの画面の「環境設定」にある2つ目のスイッチを見てください。


ほかの解説や検索では、このスイッチが「Help improve Claude」「Claudeの改善にご協力ください」「AIモデルの改善に協力する」といった名前で書かれていることもあります。どれも同じスイッチのことです。Anthropic社の公式の説明ページでは「model improvement(モデルの改善)」の設定と呼ばれています。また、「チャットとコーディングセッションをAnthropicのAIモデルのトレーニングおよび改善に役立てることを許可します。プライバシー設定でいつでも変更できます。」という案内を見た方も、このスイッチの話です。
「Help improve our AI models」をオフにする手順(1分)
パソコン(ブラウザ・デスクトップアプリ)
1. 画面の左下にある、ご自身の名前(アイコン)から「設定」を開きます。
2. 左のメニューから「プライバシー」を選びます。
3.「環境設定」の中の「Help improve our AI models」(7月までの名前は「AIモデルの改善にご協力ください」)のスイッチをクリックして、灰色にします。
近道:この画面を直接開くURL
Claudeにログインした状態で claude.ai/settings/data-privacy-controls を開くと、プライバシーの設定画面が直接開きます(2026年10月10日に当社で確認)。
スマホアプリ(iPhone・Android)
1. 画面の名前(設定メニュー)を開きます。
2.「設定」を選びます。
3.「プライバシー」を選び、「Help improve our AI models」のスイッチをオフにします。
出典:Anthropic「How do I change my model improvement privacy settings?」(ページの日付 2026年8月3日・2026年10月10日確認)。スマホの画面は当社では撮っていません
オフになったか確かめる方法
スイッチの色で分かります。青ならオン(学習に使われる)、灰色ならオフ(学習に使われない)です。図1の当社の画面は、上の「位置情報メタデータ」が青=オン、下の「Help improve our AI models」が灰色=オフです。2つを取り違えないよう、下のスイッチを見てください。当社が登録したときは、登録の途中でも同じ質問が出ました。そのときオンのまま進めた方も、ここであとから変えられます。
Claude Codeに学習させない(オプトアウト)設定も、同じスイッチ1つ
Claude Codeは、パソコンの中でプログラムやファイルの作業をClaudeに任せられる道具です。表3の説明文にある「coding sessions(コーディングセッション)」のとおり、Claude Codeでの作業もこのスイッチの対象です。「Claude Code オプトアウト」「Claude Code 学習させない」で探している方も、手順は上と同じです。
| Claude Codeの使い方 | 学習に使われるか | すること |
|---|---|---|
| 無料・Pro・Maxのアカウントで使う | スイッチがオンなら使われる | Help improve our AI modelsをオフ(claude.ai/settings/data-privacy-controls) |
| Team・Enterprise・API(会社の契約)で使う | 使われない(会社の管理者が、データを提供する制度に自分から申し込んだ場合だけ例外) | なし |
| /feedback・/bug・/shareで報告を送る | 学習の設定とは別。送った会話は5年保存 | 会社の情報が入った作業では送らない(止めるなら DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1) |
| 作業の評価のあとに出る「会話の記録を見せてよいか」の質問 | Yesを選ぶと会話の記録が送られる(最長6か月保存。学習には使われない) | 会社の情報が入った作業ではNoを選ぶ |
| パソコンの中に残る会話の記録(作業の再開用) | 学習とは関係ない。パソコンの中(~/.claude/projects/)に暗号化されずに保存され、ふつうは30日で消える。Claude DesktopやCoworkで始めた作業は、30日で自動では消えない | 共有のパソコン・修理・廃棄の前に消す(残す日数は cleanupPeriodDays で変えられる) |
出典:Claude Code Docs「Data usage」(2026年10月10日確認。パソコンの中の記録の行は10月13日確認)
オプトアウトすると何が変わるか
| 項目 | オン(学習に使ってよい) | オフ(オプトアウト) |
|---|---|---|
| AIの学習に使われるか | 使われる(新しい会話と、再開した会話) | 使われない(これまでの会話も、これからの会話も。すでに学習に使われた分は除く) |
| Anthropic社での保存期間 | 最長5年(個人を特定しない形で) | 30日 |
| 自分で削除した会話 | 30日以内にサーバーから消える | 30日以内にサーバーから消える |
| Claude Codeでの作業 | 同じく学習に使われる | 同じく使われない |
出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・「How do I change my model improvement privacy settings?」(2026年8月3日)/保存期間の5年・30日はClaude Code Docs「Data usage」・Anthropic「Updates to our consumer terms」(2025年8月28日)。2026年10月10日に確認
図3:あなたの会話が、どこへ行き、いつまで残るか
オフ(ふつうの会話)
学習には使われない。保存は30日。
オン
学習に使われる。個人を特定しない形で最長5年。
👍・👎を押した会話
オンでもオフでも、感想と一緒に5年。改善に使われることがある。
安全の仕組みで印が付いた会話
入力と回答は最長2年、判定の結果は最長7年。
オプトアウトのデメリットは?
「オフにすると、Claudeが使いにくくなるのでは」と心配して検索する方が多いようです。Anthropic社の設定の説明ページには、オフにしたときに使えなくなる機能や、答えが変わるといった記載はありません(2026年10月10日確認)。書かれているのは、新しい会話と再開した会話が今後の学習に使われなくなる、ということです。
当社は、2026年10月10日の時点でこのスイッチをオフにしたまま、記事づくりやサイトの改善など毎日の仕事にClaudeを使っています(図1・表8)。
オフにして失うのは、「自分の会話がClaudeの改善に役立つこと」くらいです。会社の情報を扱うなら、それより会話が最長5年残らないことのほうが大切です。だからこそ、最初の章の「2つの抜け道」までふさいでおくことが大切です。
設定が必要なプラン・要らないプラン
| プラン | 初めの状態 | 自分ですること |
|---|---|---|
| 無料・Pro・Max(個人向け) | 自分で選ぶ | Help improve our AI modelsをオフにする |
| Team・Enterprise(法人向け) | 学習に使われない | なし(👍・👎などで感想や不具合を送った会話は、学習に使われることがある) |
| API(開発者向け) | 学習に使われない | なし(感想や不具合の報告を送った分は例外) |
出典:Anthropic「Is my data used for model training?」(法人向け・ページの日付 2026年8月18日)・「Is my data used for model training?」(個人向け・2026年3月16日)。2026年10月10日に確認
商工中金が中小企業3,892社に聞いた調査では、「会社での導入は行っておらず、使用も個人の判断に任せている」が64.9%、「会社での導入は行っていないが、個人契約・個人登録の生成AIの活用を推奨している」が14.9%でした。合わせて79.8%が、使うかどうかを社員個人に任せているか、個人での登録を勧めている形です(Claudeに限った数字ではありません)。この形で社員がClaudeを使うと個人向けプランになり、学習の設定は会社ではなく、社員1人ずつの画面で決まります。
図4:中小企業3,892社の生成AIの使い方
| 使い方 | 割合 | 学習の設定を決めるのは |
|---|---|---|
| 使用は個人の判断に任せている | 64.9% | 社員1人ずつ |
| 個人契約・個人登録の活用を推奨 | 14.9% | 社員1人ずつ |
| 会社で導入(一部・全社・自社専用の計) | 16.2% | 会社(契約による) |
| 会社での使用を禁止・制限 | 1.4% | — |
不安と実害の大きさも分けて見ておきます。帝国データバンクの調査(有効回答10,312社)では、生成AIの懸念として「情報漏洩のリスク」を挙げた企業が33.5%でした。一方、生成AIを活用している企業3,560社のうち「会社の機密や保有する個人情報などが流出した」と答えたのは0.7%です。
(懸念・課題・3つまでの複数回答)
(活用企業3,560社)
出典:帝国データバンク「生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)」2026年5月14日公表・調査期間2026年3月17日〜31日・有効回答10,312社。2つは別の質問・別の会社数なので、そのまま比べられません(2026年10月10日に原典で確認)
| 会社の使い方 | やること | 漏れやすいところ |
|---|---|---|
| 社長が1人で使う(個人向けプラン) | 自分のスイッチをオフにする | 登録時にオンのまま進めた |
| 社員が個人で登録して使う | 全員のスイッチを確かめる。社内ルールに1行書く | あとから入った社員・スマホだけで使う社員 |
| 会社でTeamを契約する | スイッチの心配はない。入力してよい情報を決める | 社員が自分のアカウントで仕事に使い続けてしまう |
プランの料金と選び方は初心者向けClaudeの始め方の第4部に、何を入力してよいかの線引きは生成AIに入力してはいけない情報にまとめています。
当社の実例:924ファイルを渡すから、先にオフにする
当社がClaudeと共有している案件1つぶんのフォルダを数えたところ、人が渡した材料は924ファイル、文章だけで約299万字ありました(2026年8月28日 午前7時時点)。Claudeの契約は、上位プランを1本だけです。

| 決めていること | 中身 |
|---|---|
| 契約 | Claudeの上位プラン(Max)を1本だけ。個人向けプランなので、学習の設定は自分で決める |
| Help improve our AI models | オフ(2026年10月10日に画面で確認=図1) |
| 渡すもの | 自社の資料・記事・セミナーの文字起こしなど(案件1つで924ファイル) |
| 渡さないもの | お客様からお預かりした資料・個人名を含むもの/パスワード・APIキーなど鍵にあたるもの |
出典:当社の実測(924ファイル・約299万字=2026年8月28日 午前7時・Claudeに自社データを学習させる前にの表5・表6)
支援先とも、最初にこのスイッチを確かめます
支援先の会社でClaudeの使い方を決めるとき、私は学習の設定をオフにすることと、お客様や社員の個人情報を入れないことを、最初に一緒に決めています。
支援先には、この設定をこう伝えています。「企業で使うなら絶対に設定しなければいけない事」。使い方の相談より先に、まずこのスイッチを一緒に確かめます。
当社の支援先 約15社(2026年9月4日時点・いま契約中の会社)のうち、会社としてClaudeを契約しているのは1社だけでした。残りは、社長または役員の個人課金です。つまり、ほとんどの支援先で学習の設定は「会社」ではなく「社長個人」の画面で決まります。数え方は生成AIに課金しているのは誰かに書いています。
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※ ITコーディネータ・酒井大輔が対応します。
次に読む
よくある質問(FAQ)
Q「Help improve our AI models」の意味は何ですか?+
Q「AIモデルの改善にご協力ください」が見つかりません。どこにありますか?+
Qオプトアウトにデメリットはありますか?+
Q学習をオフにすれば、情報漏洩の心配はなくなりますか?+
Q無料プランでもオプトアウトできますか?+
Q学習がオフになっているか、どこで確かめられますか?+
Qオフにする前の会話も、学習に使われなくなりますか?+
QTeamプランなら、この設定は要りませんか?+
QClaude Codeを使っていますが、別に設定が必要ですか?+
まとめ
- Claudeに学習させない(オプトアウト)には、設定→プライバシーの「Help improve our AI models」をオフにします
- 意味は「私たちのAIモデルの改善に協力する」。2026年7月までは「AIモデルの改善にご協力ください」という日本語でした
- 青=オン、灰色=オフ。上の「位置情報メタデータ」と取り違えないこと
- オフにすると学習に使われず、保存は最長5年から30日になります
- スイッチだけでは足りません。2つの抜け道もふさぐ3点:①オフ ②👍・👎を押さない ③Claude Codeでは/feedback・/bug・/shareを送らない
- 無料・Pro・Maxは自分で設定。Team・Enterpriseは最初から学習に使われません
- 今日やること:自分の画面でスイッチが灰色か確かめ、社内ルールに「会社の情報が入った会話では👍・👎と/feedbackを使わない」と1行足してください
※Claudeは、Anthropic社が提供する生成AIで、同社の商標です。当社は、同社の公認・提携先ではありません。当社の作業はClaude(Cowork)で行っています(2026年10月時点)。画面の表示や規約は変わることがあります。この記事の内容は2026年10月10日に確認した範囲です。





















