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Claudeに学習させない設定(オプトアウト)|Help improve our AI modelsのオフと、見落としがちな2つの抜け道

画面の英語を日本語に当社の画面(7月と10月)を比較2026年10月10日確認

著者:酒井大輔(ITコーディネータ) | 公開日:2026年10月13日 | 読了目安:約9分

この記事の答えClaudeに会話を学習させない(オプトアウトする)には、「設定」→「プライバシー」にあるHelp improve our AI modelsのスイッチをオフにします。2026年7月の当社の画面では「AIモデルの改善にご協力ください」という日本語でしたが、10月10日に開くと、この項目だけ英語に変わっていました。ただし、このスイッチだけでは十分ではありません。オフにしても、👍・👎を押した会話と、Claude Codeから送った報告は5年残ります。画面の英語の意味、オフにする手順、見落としがちな2つの抜け道とそのふさぎ方を、当社の実際の画面とAnthropic社の公式ページで確かめた範囲でお伝えします。
📌 30秒まとめ
  • 意味:Help improve our AI models=「私たちのAIモデルの改善に協力する」。オンなら会話が学習に使われ、オフなら使われません
  • 場所:設定 → プライバシー →「環境設定」の2つ目のスイッチ。青=オン、灰色=オフ
  • オフで変わること:学習に使われなくなり、保存は最長5年から30日に(Anthropic公式・2026年10月10日確認)
  • やることは3点:①スイッチをオフ ②会社の情報が入った会話では👍・👎を押さない ③Claude Codeでは/feedback・/bug・/shareを送らない
  • 対象:無料・Pro・Maxの人。会社で契約するTeam・Enterpriseは最初から学習に使われません
酒井大輔 ITコーディネータ ユーチューブビジネスサポート代表

この記事の著者

酒井 大輔(Sakai Daisuke)|中小企業の集客・採用をYouTubeとClaudeで解決するコンサルタント/ITコーディネータ

2008年からYouTubeで中小企業100社以上の集客・採用を支援。いまはClaudeでSEO・LLMO対策と記事づくりを社内に残す伴走をしています。ITコーディネータ、著書2冊。ユーチューブビジネスサポート代表。

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オフだけでは足りない|Claudeの情報漏洩につながる「2つの抜け道」のふさぎ方

📌 このセクションの要点スイッチをオフにしても、👍・👎を押した会話と、Claude Codeから/feedbackなどで送った報告は、Anthropic社に5年残ります。会社で使うなら、次の3点までをセットにしてください。ただし3点を済ませても、ゼロにはなりません。

「スイッチをオフにすれば安心」と思われがちです。けれど公式の説明を読むと、スイッチとは別の道で、会話がAnthropic社に渡って残る「抜け道」が2つあります。どちらも、自分の操作で起きるものです。

なお、このスイッチは「会話を学習に使ってよいか」を決めるもので、情報漏洩そのものを防ぐ機能ではありません。

表1:Claudeに会話を学習させないために自分でできる3点(2026年10月10日確認)
やることなぜ必要かやり方
① 学習のスイッチをオフオンのままだと、会話が学習に使われ、最長5年保存されるHelp improve our AI modelsをオフ(灰色)。手順はこちら
② 👍・👎を押さないオフでも、押した会話は感想と一緒に5年保存され、改善に使われることがある会社の情報が入った会話では押さない。社内ルールに1行書く
③ /feedback・/bug・/shareを送らない(Claude Codeを使う人)学習の設定とは別の送信。送った会話は5年保存される送らない。止めるなら DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1

出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・Claude Code Docs「Data usage」。2026年10月10日に確認

3点を済ませても残るもの(自分では止められない)

表2:3点を済ませても残るもの2つ(2026年10月10日確認)
残るものどういうことか残る期間
すでに学習に使われた分オンだった間の会話は、もう学習に使われている取り除かれない
安全の仕組みで印が付いた会話利用規約に反するおそれがあると自動で判断された会話。安全の仕組みの改善に使われることがある入力と回答=最長2年/判定の結果=最長7年

出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・「How do I change my model improvement privacy settings?」(2026年8月3日)。2026年10月10日に確認

だからこそ、使い始める「前」に3点を済ませるのがいちばん確実です。なお、公式ページには「Incognito(シークレット)チャットは、Claudeの改善に使われない」とも書かれています(スイッチがオンでも同じ)。一時的に使う会話には、この機能も選べます。

それでも、そもそも入れてはいけない情報はあります。何を入力してよいかの線引きは生成AIに入力してはいけない情報にまとめています。

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「Help improve our AI models」の意味|画面の英語を日本語に

📌 このセクションの要点「あなたの会話を、Anthropic社がAIの学習に使ってよいか」を決めるスイッチです。オンは「使ってよい」、オフは「使わせない」です。

画面に出ている英語と、その日本語の意味、2026年7月に同じ場所に出ていた日本語を並べました。画面の文字をそのまま検索してこの記事に来た方は、表の左の列と見比べてください。

表3:Claudeの「プライバシー」画面の英語と日本語の意味(当社の画面・2026年10月10日と2026年7月)
2026年10月10日の画面日本語の意味2026年7月の画面
Help improve our AI models私たちのAIモデルの改善に協力する(=会話を学習に使ってよい)AIモデルの改善にご協力ください
Allow the use of your chats and coding sessions to train and improve Anthropic AI models.あなたのチャットとコーディングセッション(Claude Codeでの作業)を、Anthropic社のAIモデルの訓練と改善に使うことを許可するチャットやコーディングセッションのデータをAnthropic AIモデルの訓練と改善に使用することを許可します。
Learn more.詳しくはこちら詳細はこちら。
環境設定(見出し)2つのスイッチが並ぶ場所設定(見出し)
位置情報メタデータ大まかな位置情報の使用(学習とは別のスイッチ)ロケーションメタデータ

出典:当社のClaudeの画面(Maxプラン)。2026年10月10日(図1)と2026年7月(図2)を比べて当社作成。英語の訳は当社によるものです

つまり、オンにしておくと、あなたの会話がClaudeを賢くするための材料になります。オフにすると、材料になりません。ほかの解説で「オプトアウト」と呼ばれているのは、このスイッチをオフにすることです。

「AIモデルの改善にご協力ください」が見つからないのはなぜ?

日本語の名前で探すと見つかりません(2026年10月10日時点)

当社の画面では、2026年7月は「AIモデルの改善にご協力ください」でした。10月10日に同じ画面を開くと、この項目だけ英語の「Help improve our AI models」に変わっていました。周りの項目は日本語のままです。見つからないときは、プライバシーの画面の「環境設定」にある2つ目のスイッチを見てください。

Claudeの設定画面「プライバシー」の環境設定。位置情報メタデータがオン、Help improve our AI models(旧名 AIモデルの改善にご協力ください)がオフになっている2026年10月10日の当社の画面
図1:2026年10月10日の画面(当社のアカウント・Maxプラン)。「Help improve our AI models」が灰色=オフ
Claudeの設定画面「プライバシー」の2026年7月時点。ロケーションメタデータと、AIモデルの改善にご協力くださいの2つのスイッチが表示されている当社の画面
図2:同じ画面の2026年7月時点。このときは「AIモデルの改善にご協力ください」という日本語で、見出しも「設定」でした

ほかの解説や検索では、このスイッチが「Help improve Claude」「Claudeの改善にご協力ください」「AIモデルの改善に協力する」といった名前で書かれていることもあります。どれも同じスイッチのことです。Anthropic社の公式の説明ページでは「model improvement(モデルの改善)」の設定と呼ばれています。また、「チャットとコーディングセッションをAnthropicのAIモデルのトレーニングおよび改善に役立てることを許可します。プライバシー設定でいつでも変更できます。」という案内を見た方も、このスイッチの話です。

「Help improve our AI models」をオフにする手順(1分)

📌 このセクションの要点「設定」→「プライバシー」→「Help improve our AI models」をオフ。スイッチが灰色になれば完了です。

パソコン(ブラウザ・デスクトップアプリ)

1. 画面の左下にある、ご自身の名前(アイコン)から「設定」を開きます。
2. 左のメニューから「プライバシー」を選びます。
3.「環境設定」の中の「Help improve our AI models」(7月までの名前は「AIモデルの改善にご協力ください」)のスイッチをクリックして、灰色にします。

近道:この画面を直接開くURL

Claudeにログインした状態で claude.ai/settings/data-privacy-controls を開くと、プライバシーの設定画面が直接開きます(2026年10月10日に当社で確認)。

スマホアプリ(iPhone・Android)

1. 画面の名前(設定メニュー)を開きます。
2.「設定」を選びます。
3.「プライバシー」を選び、「Help improve our AI models」のスイッチをオフにします。

出典:Anthropic「How do I change my model improvement privacy settings?」(ページの日付 2026年8月3日・2026年10月10日確認)。スマホの画面は当社では撮っていません

オフになったか確かめる方法

スイッチの色で分かります。青ならオン(学習に使われる)、灰色ならオフ(学習に使われない)です。図1の当社の画面は、上の「位置情報メタデータ」が青=オン、下の「Help improve our AI models」が灰色=オフです。2つを取り違えないよう、下のスイッチを見てください。当社が登録したときは、登録の途中でも同じ質問が出ました。そのときオンのまま進めた方も、ここであとから変えられます。

Claude Codeに学習させない(オプトアウト)設定も、同じスイッチ1つ

📌 このセクションの要点無料・Pro・MaxのアカウントでClaude Codeを使っている場合も、上の「Help improve our AI models」を1つオフにすれば足ります。Claude Code側に別のスイッチはありません。

Claude Codeは、パソコンの中でプログラムやファイルの作業をClaudeに任せられる道具です。表3の説明文にある「coding sessions(コーディングセッション)」のとおり、Claude Codeでの作業もこのスイッチの対象です。「Claude Code オプトアウト」「Claude Code 学習させない」で探している方も、手順は上と同じです。

表4:Claude Codeの使い方別、学習に使われるかとすること(2026年10月10日確認)
Claude Codeの使い方学習に使われるかすること
無料・Pro・Maxのアカウントで使うスイッチがオンなら使われるHelp improve our AI modelsをオフ(claude.ai/settings/data-privacy-controls)
Team・Enterprise・API(会社の契約)で使う使われない(会社の管理者が、データを提供する制度に自分から申し込んだ場合だけ例外)なし
/feedback・/bug・/shareで報告を送る学習の設定とは別。送った会話は5年保存会社の情報が入った作業では送らない(止めるなら DISABLE_FEEDBACK_COMMAND=1)
作業の評価のあとに出る「会話の記録を見せてよいか」の質問Yesを選ぶと会話の記録が送られる(最長6か月保存。学習には使われない)会社の情報が入った作業ではNoを選ぶ
パソコンの中に残る会話の記録(作業の再開用)学習とは関係ない。パソコンの中(~/.claude/projects/)に暗号化されずに保存され、ふつうは30日で消える。Claude DesktopやCoworkで始めた作業は、30日で自動では消えない共有のパソコン・修理・廃棄の前に消す(残す日数は cleanupPeriodDays で変えられる)

出典:Claude Code Docs「Data usage」(2026年10月10日確認。パソコンの中の記録の行は10月13日確認)

オプトアウトすると何が変わるか

📌 このセクションの要点変わるのは2つです。会話が学習に使われるかどうかと、Anthropic社に保存される期間です。
表5:Help improve our AI modelsをオンにしたとき・オフにしたときの違い(個人向けプラン・2026年10月10日確認)
項目オン(学習に使ってよい)オフ(オプトアウト)
AIの学習に使われるか使われる(新しい会話と、再開した会話)使われない(これまでの会話も、これからの会話も。すでに学習に使われた分は除く)
Anthropic社での保存期間最長5年(個人を特定しない形で)30日
自分で削除した会話30日以内にサーバーから消える30日以内にサーバーから消える
Claude Codeでの作業同じく学習に使われる同じく使われない

出典:Anthropic「How long do you store my data?」(ページの日付 2026年7月1日)・「How do I change my model improvement privacy settings?」(2026年8月3日)/保存期間の5年・30日はClaude Code Docs「Data usage」・Anthropic「Updates to our consumer terms」(2025年8月28日)。2026年10月10日に確認

図3:あなたの会話が、どこへ行き、いつまで残るか

オフ(ふつうの会話)

学習には使われない。保存は30日。

オン

学習に使われる。個人を特定しない形で最長5年。

👍・👎を押した会話

オンでもオフでも、感想と一緒に5年。改善に使われることがある。

安全の仕組みで印が付いた会話

入力と回答は最長2年、判定の結果は最長7年。

出典:Anthropic「How long do you store my data?」(2026年7月1日)・Claude Code Docs「Data usage」をもとに当社作成(2026年10月10日確認)

オプトアウトのデメリットは?

📌 このセクションの要点公式の説明には、オフにすると使えなくなる機能は書かれていません。変わるのは、会話が学習に使われなくなることと、保存期間が短くなることです。

「オフにすると、Claudeが使いにくくなるのでは」と心配して検索する方が多いようです。Anthropic社の設定の説明ページには、オフにしたときに使えなくなる機能や、答えが変わるといった記載はありません(2026年10月10日確認)。書かれているのは、新しい会話と再開した会話が今後の学習に使われなくなる、ということです。

当社は、2026年10月10日の時点でこのスイッチをオフにしたまま、記事づくりやサイトの改善など毎日の仕事にClaudeを使っています(図1・表8)。

オフにして失うのは、「自分の会話がClaudeの改善に役立つこと」くらいです。会社の情報を扱うなら、それより会話が最長5年残らないことのほうが大切です。だからこそ、最初の章の「2つの抜け道」までふさいでおくことが大切です。

設定が必要なプラン・要らないプラン

📌 このセクションの要点スイッチを自分で決めるのは無料・Pro・Maxの人です。そして中小企業の約8割は、生成AIを使うかどうかを社員個人に任せているか、個人での登録を勧めています。
表6:プランごとの「学習に使われるか」(2026年10月10日確認)
プラン初めの状態自分ですること
無料・Pro・Max(個人向け)自分で選ぶHelp improve our AI modelsをオフにする
Team・Enterprise(法人向け)学習に使われないなし(👍・👎などで感想や不具合を送った会話は、学習に使われることがある)
API(開発者向け)学習に使われないなし(感想や不具合の報告を送った分は例外)

出典:Anthropic「Is my data used for model training?」(法人向け・ページの日付 2026年8月18日)・「Is my data used for model training?」(個人向け・2026年3月16日)。2026年10月10日に確認

商工中金が中小企業3,892社に聞いた調査では、「会社での導入は行っておらず、使用も個人の判断に任せている」が64.9%、「会社での導入は行っていないが、個人契約・個人登録の生成AIの活用を推奨している」が14.9%でした。合わせて79.8%が、使うかどうかを社員個人に任せているか、個人での登録を勧めている形です(Claudeに限った数字ではありません)。この形で社員がClaudeを使うと個人向けプランになり、学習の設定は会社ではなく、社員1人ずつの画面で決まります。

図4:中小企業3,892社の生成AIの使い方

図4の数値:中小企業の生成AIの導入状況(商工中金・n=3,892・2026年3月31日発表)
使い方割合学習の設定を決めるのは
使用は個人の判断に任せている64.9%社員1人ずつ
個人契約・個人登録の活用を推奨14.9%社員1人ずつ
会社で導入(一部・全社・自社専用の計)16.2%会社(契約による)
会社での使用を禁止・制限1.4%—
出典:商工中金「中小企業の生成AIの利用にかかる調査(2026年1月調査)」スライド4/調査期間 2025年12月19日〜2026年1月16日・有効回答3,892社。「その他」2.5%を除く。四捨五入のため合計は100になりません

不安と実害の大きさも分けて見ておきます。帝国データバンクの調査(有効回答10,312社)では、生成AIの懸念として「情報漏洩のリスク」を挙げた企業が33.5%でした。一方、生成AIを活用している企業3,560社のうち「会社の機密や保有する個人情報などが流出した」と答えたのは0.7%です。

33.5%
情報漏洩のリスクを懸念
(懸念・課題・3つまでの複数回答)
0.7%
機密や個人情報が流出した
(活用企業3,560社)

出典:帝国データバンク「生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)」2026年5月14日公表・調査期間2026年3月17日〜31日・有効回答10,312社。2つは別の質問・別の会社数なので、そのまま比べられません(2026年10月10日に原典で確認)

表7:会社の使い方別、学習の設定で決めること
会社の使い方やること漏れやすいところ
社長が1人で使う(個人向けプラン)自分のスイッチをオフにする登録時にオンのまま進めた
社員が個人で登録して使う全員のスイッチを確かめる。社内ルールに1行書くあとから入った社員・スマホだけで使う社員
会社でTeamを契約するスイッチの心配はない。入力してよい情報を決める社員が自分のアカウントで仕事に使い続けてしまう

プランの料金と選び方は初心者向けClaudeの始め方の第4部に、何を入力してよいかの線引きは生成AIに入力してはいけない情報にまとめています。

当社の実例:924ファイルを渡すから、先にオフにする

📌 このセクションの要点当社はClaudeに、案件1つぶんだけで924ファイルの材料を渡しています。渡す量が多いからこそ、学習の設定と「渡さないもの」を先に決めています。

当社がClaudeと共有している案件1つぶんのフォルダを数えたところ、人が渡した材料は924ファイル、文章だけで約299万字ありました(2026年8月28日 午前7時時点)。Claudeの契約は、上位プランを1本だけです。

アイキャッチ|Claudeに自社データを学習させる前に。「学習させ方」より、渡す量を見てください。当社が渡している材料924ファイル・約299万字を公開
図5:当社がClaudeに渡している材料の実測(詳しくは「Claudeに自社データを学習させる前に」)
表8:当社がClaudeについて決めていること(2026年10月時点)
決めていること中身
契約Claudeの上位プラン(Max)を1本だけ。個人向けプランなので、学習の設定は自分で決める
Help improve our AI modelsオフ(2026年10月10日に画面で確認=図1)
渡すもの自社の資料・記事・セミナーの文字起こしなど(案件1つで924ファイル)
渡さないものお客様からお預かりした資料・個人名を含むもの/パスワード・APIキーなど鍵にあたるもの

出典:当社の実測(924ファイル・約299万字=2026年8月28日 午前7時・Claudeに自社データを学習させる前にの表5・表6)

支援先とも、最初にこのスイッチを確かめます

支援先の会社でClaudeの使い方を決めるとき、私は学習の設定をオフにすることと、お客様や社員の個人情報を入れないことを、最初に一緒に決めています。

支援先には、この設定をこう伝えています。「企業で使うなら絶対に設定しなければいけない事」。使い方の相談より先に、まずこのスイッチを一緒に確かめます。

当社の支援先 約15社(2026年9月4日時点・いま契約中の会社)のうち、会社としてClaudeを契約しているのは1社だけでした。残りは、社長または役員の個人課金です。つまり、ほとんどの支援先で学習の設定は「会社」ではなく「社長個人」の画面で決まります。数え方は生成AIに課金しているのは誰かに書いています。

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※ ITコーディネータ・酒井大輔が対応します。

よくある質問(FAQ)

FAQ検索でよく調べられている9つの質問に答えます。
Q「Help improve our AI models」の意味は何ですか?+
日本語にすると「私たちのAIモデルの改善に協力する」です。オンにすると、あなたの会話がAnthropic社のAIの学習に使われます。オフにすると使われません。2026年7月の当社の画面では「AIモデルの改善にご協力ください」という日本語で表示されていました。
Q「AIモデルの改善にご協力ください」が見つかりません。どこにありますか?+
設定→プライバシー→「環境設定」の2つ目のスイッチです。2026年10月10日の当社の画面では、名前が英語の「Help improve our AI models」に変わっていました。
Qオプトアウトにデメリットはありますか?+
Anthropic社の設定の説明ページには、オフにすると使えなくなる機能の記載はありません(2026年10月10日確認)。当社もオフにしたまま毎日の仕事に使っています。変わるのは、会話が学習に使われなくなることと、保存期間が短くなることです。
Q学習をオフにすれば、情報漏洩の心配はなくなりますか?+
いいえ、スイッチだけでは十分ではありません。👍・👎を押した会話と、Claude Codeから/feedbackなどで送った報告は、オフでも5年保存されます。会社の情報が入った会話では押さない・送らないことまでをセットにしてください。
Q無料プランでもオプトアウトできますか?+
できます。無料・Pro・Maxのどれでも、設定→プライバシーの「Help improve our AI models」をオフにすれば、会話は学習に使われません。
Q学習がオフになっているか、どこで確かめられますか?+
設定→プライバシーのスイッチの色で確かめられます。青ならオン(学習に使われる)、灰色ならオフ(学習に使われない)です。すぐ上の「位置情報メタデータ」と取り違えないでください。
Qオフにする前の会話も、学習に使われなくなりますか?+
オフにした後は、前の会話も学習に使われません。ただ、オフにする前にもう学習に使われた分は、元に戻せません。
QTeamプランなら、この設定は要りませんか?+
要りません。法人向けのTeam・Enterpriseは、最初から会話が学習に使われません。ただし、👍・👎などで感想や不具合を送った会話は、学習に使われることがあります。
QClaude Codeを使っていますが、別に設定が必要ですか?+
いいえ。無料・Pro・Maxのアカウントなら、設定→プライバシーの「Help improve our AI models」1つで、Claude Codeでの作業も学習に使われなくなります。Claude Code側に別のスイッチはありません。ただし、/feedbackなどで送った報告は5年保存されます(2026年10月10日確認)。

まとめ

  • Claudeに学習させない(オプトアウト)には、設定→プライバシーの「Help improve our AI models」をオフにします
  • 意味は「私たちのAIモデルの改善に協力する」。2026年7月までは「AIモデルの改善にご協力ください」という日本語でした
  • 青=オン、灰色=オフ。上の「位置情報メタデータ」と取り違えないこと
  • オフにすると学習に使われず、保存は最長5年から30日になります
  • スイッチだけでは足りません。2つの抜け道もふさぐ3点:①オフ ②👍・👎を押さない ③Claude Codeでは/feedback・/bug・/shareを送らない
  • 無料・Pro・Maxは自分で設定。Team・Enterpriseは最初から学習に使われません
  • 今日やること:自分の画面でスイッチが灰色か確かめ、社内ルールに「会社の情報が入った会話では👍・👎と/feedbackを使わない」と1行足してください

※Claudeは、Anthropic社が提供する生成AIで、同社の商標です。当社は、同社の公認・提携先ではありません。当社の作業はClaude(Cowork)で行っています(2026年10月時点)。画面の表示や規約は変わることがあります。この記事の内容は2026年10月10日に確認した範囲です。