YouTube採用のデメリット｜実際に大変だった6つと、支援先の乗り越え方

YouTube採用のデメリットは「動画」ではなく「社内」で起きる

結論、YouTube採用のデメリットは、撮影や編集の難しさより、社内の手間と気持ちの問題で起きます。支援先2社で実際に起きたのは、覚悟・出演・忙しさ・気持ち・担当者の負担・雰囲気だけの応募の6つでした。

YouTube採用のデメリットとしてよく挙がるのは、「手間がかかる」「効果が出るまで時間がかかる」「炎上が心配」といったものです。どれも間違いではありません😌

ただ、2008年から企業のYouTubeを支援してきて、実際に現場で困ったことは、もう少し具体的でした👇

この6つは、どこから来た話か

結論、この記事の6つは、YouTubeで採用につなげた運送会社LifeBank（愛知）と旅館の秋保温泉「蘭亭」（仙台）への対談・取材から来ています。成果の数字は、何を分母にした数字かを先に示します。

数字や発言は、何を分母にした話なのかが分からないと、自社に当てはめられません。先に、お話を聞いた2社を紹介します🤗

どちらも、動画はお客様ご自身が社内で作っています。僕がしたのは、何のために、誰に向けて、何を出すかを一緒に決めて、続け方をお伝えしたところまでです😌

デメリット① 会社ぐるみで始める覚悟が要る

結論、YouTube採用は人事担当者1人の片手間では回りません。社長が出て、社員が撮って、会社の中身を出し続ける覚悟を、会社として持てるかどうかが最初の関門です。

LifeBankの古瀬社長が始めた理由は、はっきりしていました👇

対談に同席した映像制作会社の社長は、こう話していました。

デメリット② 社員が出たがらない

結論、出たくない社員は無理に映さず、近くで撮るところから慣れてもらいます。支援先の運送会社では、3〜5回ほど出演すると抵抗がなくなることが多かったそうです。

「社長は出てもいいけど、社員が嫌がるんです」——採用のご相談で、いちばん多い悩みの1つです😓

LifeBankでも、古瀬社長ご自身が当初は顔出しに抵抗があったそうです。それでも、ホームビデオのような感覚でアップしていくうちに、社員の方も慣れていきました。

• 出たくない社員は、無理に映さない
• 近くで撮るところから、少しずつ慣れてもらう
• 3〜5回ほど出演すると、抵抗がなくなることが多い

デメリット③ 本業が忙しい時期にも時間を割くことになる

結論、本業が忙しい会社ほど動画の時間は後回しになり、これは避けられません。採用で成果が出た2社は、凝った編集や再生回数に力を入れず、「何を伝えるか」に時間を使っていました。

秋保温泉「蘭亭」は、電話が鳴りっぱなしの時期もあるほど忙しい、人気の旅館です。その中で、スタッフの皆さんに2日間の研修を受けていただきました。

研修のあと、「こんなに忙しい時に動画の研修をやるのか、という声はなかったですか？」と聞くと、聖子さんはこう答えてくれました👇

本業が忙しい会社ほど、動画に割く時間は後回しになります。これは避けられないデメリットです😥

デメリット④ 「発信していいのか」という気持ちの壁

結論、スタッフの手が止まる理由は技術ではなく、「会社の名前で思っていることを話していいのか」という気持ちです。会社として「遠慮せず、ありのまま発信していい」と伝えることが、いちばん効きました。

蘭亭の研修で、いちばん山場になったのは撮影の技術ではありませんでした。聖子さんは、研修をこう振り返っています。

「会社の名前で、自分が思っていることを話していいのか」「変なことを言ったら迷惑をかけるのではないか」。スタッフの方がこう感じて手が止まるのは、ごく自然なことです😌

ちなみに聖子さんご自身が、蘭亭のYouTubeを見て「ここで働きたい」と入社された方です。いまでは取材で名指しされるほど、ご自身でアピールできるようになったと話されていました🤗

デメリット⑤ 担当者1人に負担が寄る

結論、撮影・編集・アップの作業は特定の1人に集まりがちで、本業と兼ねたままだと止まりやすくなります。担当者を決めるときは、本業のどの仕事を減らすかまで一緒に決めます。

YouTubeを始めると、撮影・編集・アップの作業が、特定の1人に集まりがちです。本業と兼ねたままだと、忙しい週から止まっていきます😓

LifeBankでは、撮影と編集を社員の方が担当しています。古瀬社長によると、最初はトラックの運転手をしながら動画も作ってくれていて、いまはYouTubeを集中的に作る形になったそうです。

だからこそ、担当者を決めるときは「本業のどの仕事を減らすか」まで一緒に決めておく必要があります。

デメリット⑥ 雰囲気だけで来た人が辞めることがある

結論、会社の雰囲気が伝わると、雰囲気だけに惹かれて応募する人も来ます。支援先の運送会社では、そうした方の退社はあっても、全体の離職率はかなり下がりました。楽しい面と一緒に仕事の中身も見せることが対策です。

YouTubeで会社の雰囲気が伝わると、その雰囲気に惹かれて応募してくる人が増えます。良いことですが、裏返しの面もあります。古瀬社長は、正直にこう話してくれました👇

一方で、YouTubeを見て来た方の多くは、給料や休みの条件ではなく「ライフバンクに勤めたい」という気持ちで来てくれる、とも話されていました😌

いちばん大変なのは「目的をチームで共有すること」

結論、YouTube採用でいちばん大変なのは、「何のためにやるのか」をチーム全員で共有し続けることです。動画好きの担当者が編集に凝って本数が出なくなるのも、目的の共有が崩れたときに起きます。

ここまでの6つを並べたうえで、僕がいちばん大変だと思っていることをお伝えします。

コンサルの最初に必ずお話しするのが、戦略を決めることと、その目的をチームで共有することです。ここが浸透するかどうかが、成功のいちばんの鍵だと思っています😌

「動画が好きな人」ほど遠回りになりやすい

よくあるのは、「動画が好きな人」や「動画の経験がある人」が担当になり、編集に凝り始めるパターンです。1本に時間がかかって本数が出ず、見てもらえる土台ができないまま、「YouTubeは効かない」となってしまいます😵

なので僕は、動画にそれほど思い入れのない人をチームに入れてくださいとお願いしています。

「来年5人採用」なら、どんな5人かまで逆算する

たとえば「来年、YouTubeで5人採用する」という目的なら、誰でもいいから5人ではないはずです🤔 会社に合いそうな人、ネットに強い人が1人いるといい——といった「来てほしい人」があります。そこから逆算して、何を出すかを決めていきます。

始める前に、社内で決めておく3つ

結論、始める前に「誰に来てほしいか」「誰が担当し、本業の何を減らすか」「出たくない社員をどう扱うか」の3つを決めておくと、6つのデメリットの多くは軽くなります。成果が見えるまでは3〜6か月を目安に見込みます。

6つのデメリットは、始めてから気づくと重くなります。始める前に、次の3つだけ社内で決めておいてください🤗

1. 誰に来てほしいか……人数だけでなく、どんな人に来てほしいかまで言葉にする（⑥・いちばん大変なこと）
2. 誰が担当し、本業の何を減らすか……担当者と、その人の本業のうち減らす仕事を決める（③・⑤）
3. 出たくない社員をどう扱うか……無理に映さない、近くから撮る、と先に約束しておく（②・④）

そのうえで、成果が見えるまでの期間は3〜6か月を目安に見込んでおくと、途中で「効かない」と判断して止めてしまうことを防げます☝️

ビジネスYouTubeで成功する4つの要素

結論、ビジネスYouTubeで成功するには①動画②ウェブ③マーケティング④プレゼンテーションの4つが必要です。人が動くのは③と④で、①の撮影・編集ばかり上げても採用にはつながりません。

ということで僕はいつも、『ビジネスYouTubeで成功する4つの要素』というお話しをしています🤗

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コンサルティングプラン

チャンネル作成から内製化まで、目的に合わせた2つのプランをご用意。はじめての方は「チャンネル作成プラン」、社内で運用を続けられる形にしたい方は「自社運用プラン」がおすすめです。

よくある質問（FAQ）

YouTube採用のデメリットについて、よくいただく質問に1問1答でお答えします。応募までの期間、社員の出演、担当者の人数、編集の外注、入社後の退社についてまとめました。

コンサルティング実績・会社情報

2008年より企業のYouTube活用を支援し、中小企業100社超の集客・採用をコンサルティング。運送業で年間20人採用、建材商社で、YouTube活用により売上40倍、宿泊施設で年間15件以上の取材など、企業の課題を動画で解決してきました。